Politica Resi e Rimborsi, chiara e trasparente
Hai cambiato idea? Nessun problema. Se il prodotto non è stato utilizzato, puoi restituirlo entro 15 giorni dalla consegna.
Il reso è a carico del cliente; una volta ricevuto e verificato, rimborsiamo l’intero importo.
🛠️ Come funziona il reso
Richiesta entro 15 giorni
Dal giorno in cui ricevi l’ordine, hai 15 giorni per spedire il reso se il prodotto non è stato utilizzato.
Imballo originale & integrità
Rimetti il prodotto nella confezione originale, completo di accessori e manuali. Deve arrivare integro e non usato.
Spedizione a tuo carico
Il reso è a carico del cliente. Usa il corriere che preferisci.
Verifica e rimborso
Dopo la verifica dell’integrità, rimborsiamo l’intero importo con lo stesso metodo di pagamento.
💳 Cosa rimborsiamo
Ordini standard
Rimborso completo se il prodotto è nuovo e non utilizzato.
Costi di spedizione
La spedizione di reso è a carico del cliente; non offriamo ritiro a domicilio.
⏳ Tempi
Spedizione del reso
Entro 15 giorni dalla consegna.
Verifica e rimborso
Verifica entro 1/2 giorni lavorativi; rimborso subito dopo la verifica (accredito con bonifico istantaneo).
❓ FAQ
Posso richiedere il ritiro a domicilio?
No: siamo snelli, il reso va spedito dal cliente con il corriere preferito.
Il prodotto può essere provato?
Il rimborso integrale vale solo per prodotti non utilizzati e integri di confezione e accessori.