💬 Domande Frequenti (FAQ)
Qui trovi le risposte alle domande più comuni su spedizioni, ordini, resi e assistenza. Se non trovi ciò che cerchi, scrivici: rispondiamo sempre!
🚚 Spedizioni
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Le consegne avvengono in media entro 4/6 giorni lavorativi dal momento della spedizione.
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Posso tracciare il mio pacco?
Sì, riceverai via email o SMS il link di tracciamento non appena il corriere prenderà in carico la spedizione.
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Cosa succede se non sono a casa alla consegna?
Il corriere effettuerà un nuovo tentativo o depositerà il pacco nel punto di ritiro più vicino.
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💳 Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Carta, bonifico e contrassegno (dove disponibile).
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Il pagamento è sicuro?
Certo! Tutte le transazioni avvengono su circuiti protetti e cifrati.
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📦 Ordini
Posso modificare o annullare un ordine?
Sì, se non è ancora stato spedito. Contattaci il prima possibile per bloccare la preparazione.
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Non ho ricevuto la conferma dell'ordine, cosa faccio?
Controlla la posta indesiderata o scrivici: verificheremo subito la situazione.
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↩️ Resi & Rimborsi
Posso restituire un prodotto?
Sì, entro 14 giorni dalla consegna se integro e non utilizzato.
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Come riceverò il rimborso?
Con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, dopo la verifica del reso.
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🔧 Prodotti e Garanzia
I prodotti sono coperti da garanzia?
Tutti i prodotti hanno una garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità.
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Il prodotto è arrivato danneggiato, cosa faccio?
Inviaci una foto e il numero d'ordine a info.sicuredrive@gmail.com : sostituiamo o rimborseremo subito.
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📬 Contatti
Come posso contattarvi?
📧 info.sicuredrive@gmail.com 💬 Instagram / Facebook: @sicuredrive Orari: lun–ven 9:00–18:00
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